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駐馬店市住房和城鄉建設局公開服務承諾
【收藏此頁】 【打印】 【關閉】 來源:bt365在線投注 日期:2012-6-15

為了進一步改進工作作風,優化服務環境,發揮職能作用,促進地方經濟發展,樹立良好的市住建局形象,駐馬店市行政服務中心住建局窗口以“服務創一流、滿意在窗口”為目標,以務實、高效、廉潔、創新、發展的工作要求,努力實現創建“五個好”,爭當“五個模范”為目標的爭先創優,F向社會各界公開承諾:

一、服務標準

1、堅持廉潔、勤政、務實、高效原則,樹立服務觀念,改善服務質量,提高辦事效率,不刁難服務對象和辦事群眾,不利用手中權力以權謀私,杜絕吃、拿、卡、要現象。

2、堅持實行首問、首辦責任制。誰接辦的事情,誰負責到底,不推諉扯皮。保證群眾進一個窗口辦好,按規定日辦清。對于材料不全要一次性告知服務對象。

3、嚴格紀律,依法履職。窗口工作人員嚴格執行有關法律、規章和中心管理制度,認真履行行政服務職責,依法行政。

4、堅持實行服務項目、許可條件、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準及依據、法律依據、服務電話公開,嚴格按依法行政,不搞暗箱操作,不亂收費、亂罰款、亂攤派。

二、合并審批事項

為繼續深化行政審批制度改革,進一步簡化、優化辦事程序,規范行政審批行為。我們把市住建局的原22項審批事項能合則合。

1、城市道路挖掘及臨時占道許可與在街道兩側或公共場地臨時堆放物料、搭建非永久性建筑物或其他設施審批合并保留為城市道路挖掘及臨時占道許可。

2、戶外大型廣告的設置審核與在城市建筑物、設施上張掛、張貼宣傳品審批合并保留為戶外廣告設置審核】。

3、建設工程、市政工程施工許可與裝修裝飾工程施工許可合并保留為建筑工程施工許可】。

4、城市園林綠化企業資質證書審批與建筑業企業資質審核合并保留為建筑業企業資質審核】。

三、減少工作時限

1、建設工程施工許可證由原來法定的20個工作日縮短為7個工作日,申請人提供的材料及相關附件符合法定條件、標準的,均在7工作日內辦結。

2、臨時占用城市綠化用地許可及城市樹木砍伐許可由原來法定的7個工作日縮短為5個工作日。

3、城市園林綠化企業資質證書及建筑業企業資質審核由原來法定的30個縮短為20個日。

4、戶外大型廣告的設置審核由原來法定的10個工作日縮短為7個工作日。

三、減少辦事環節

城市道路占道及挖掘、臨時占用城市綠化用地許可、城市樹木砍伐許可、城市園林綠化企業資質證書、建筑業企業資質審核、戶外大型廣告的設置審核由申請人到窗口申請受理直接審批,相關業務單位只負責現場勘察不再審批。

四、規范行政事業收費

在行政事業性收費上,把園林局的園林綠化設施損壞賠償費、園林綠化植物損壞賠償費、綠地臨時占用補償費等三項收費,納入市住建局窗口行政事業性收費,有效杜絕了體外收費現象。

五、是推進政務公開和辦事公開。

為方便群眾辦事,提高辦事透明度,我們還將行政審批依據、審批程序、承諾時限、收費標準向社會公開,在《駐馬店市住建局信息網》進行公示。同時,及時公布辦理情況,為公眾提供透明、方便快捷的政務服務。市優化辦投訴電話:3666110,監督電話:12319,市住房和城鄉建設局電話:3691076

(承諾時限不包含雙休日和國家法定節假日)

附:市住建局行政審批事項辦理工作流程.doc

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